আপনাদের সবাইকে স্বাস্থ্য সাথী আরও একটা নতুন ব্লগ পোষ্টে স্বাগতম , আশা করছি আপনারা সবাই ভাল আছেন ঈদ উপলক্ষে এই কদিন নতুন কোন পোস্ট দিতে পারিনি ।
গত পোস্টে আমি আপনাদেরকে দেখিয়েছিলাম স্বাস্থ্য সাথী কার্ড এর পেসেন্টকে অপারেশন করানোর পর ডিসচার্জ কিভাবে করবেন । আজকে আমরা ঠিক তারপর থেকেই আবার শুরু করব । আজকের এই পোস্টে আমি আপনাদেরকে দেখাবো পেসেন্ট কে ছুটি করার পরে টাকা পাওয়ার জন্য ক্লেম সাবমিট কিভাবে করতে হয় । এটি কিন্তু খুবই গুরুত্বপূর্ণ তার কারণ যদি আপনি ক্লেম সাবমিট না করেন তাহলে কিন্তু এই ক্লেমের টাকা আপনার ব্যাংক একাউন্টে ঢুকবে না ।
স্বাস্থ্য সাথী নতুন পোর্টালে লগইন করার পর আপনি সাইডে Hospital Claim নামে একটি অপশন পাবেন ওটার মধ্যে আপনাকে ক্লিক করতে হবে ।
এরপর আপনার সামনে উপরে দেওয়া ছবিটির মতো পেজ আসবে এবং ওখানে আপনাকে স্ট্যাটাসের জায়গায় Discharge Submitted By Hospital এই অপশনটি সিলেক্ট করতে হবে যদিও ডিফল্টভাবে এটাই সিলেক্ট করা থাকে । এখন আপনি যে পেসেন্ট গুলোকে ছুটি করেছেন সেগুলো এখানে দেখতে পাবেন, এবং আপনি সাইডে View Details বলে একটি অপশন পেয়ে যাচ্ছেন ওটার মধ্যে ক্লিক করতে হবে ।
যে পেশেন্টটির ক্লেম আপনি সাবমিট করতে চান সেই পেশেন্ট এর পাশে দেওয়া view Details বাটনে ক্লিক করতে হবে ।
এরপরে আপনার সামনে উপরে দেওয়া ছবিটির মতো পেয়ে চলে আসবে আপনাকে এখানে শুধুমাত্র Click For The Next Process বাটনে ক্লিক করতে হবে ।
এরপর আপনার সামনে উপরে দেওয়া ছবিটির মত একটি Pop up আসবে ওখানে আপনাকে এই চেক বক্স গুলো ঠিক করে নিচে ডিসচার্জ করার সময় যে স্লিপটা বেরিয়েছিল সেটাতে ডাক্তারের স্ট্যাম্প সিগনেচার করে এবং হাসপাতালে তাপের স্টাফের সিগনেচার করে এখানে আপলোড করতে হবে এবং এরপর Submit বাটনে ক্লিক করতে হবে ।
এরপর আপনি যদি একটু উপর দিকে খেয়াল করেন কোনের দিকে তাহলে আপনি দেখতে পাবেন গ্রীন কালারে Claim Submitted Successfully লেখা চলে আসবে এর মানে হলো আপনার ক্লেম এখন সাবমিট হয়ে গেছে ।
এরপর আপনি যখন হসপিটাল ক্লেম অপশনে ক্লিক করবেন তখন আপনি দেখবেন ISA TPA থেকে কোন রিপ্লাই দিয়েছে কিনা হয়তো রিপ্লাইটা দিতে দুই থেকে ছয় দিন মত সময় লাগতে পারে আবার কখনো কখনো দিনের দিনই রিপ্লাই করে দেয় ।
আসলে এই রিপ্লাইটা আর কিছুই নয় আপনি যদি এই সম্পূর্ণ কেসটা করার সময় যদি কোন ডকুমেন্টস আপলোড করতে ভুলে গিয়ে থাকেন বা বাকি থাকে সেটাই কিন্তু TPA আপনাকে আপলোড করার জন্য কোয়েরি করবে ।
যেমন বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ISA TPA থেকে পেশেন্টের HPE রিপোর্ট আপলোড করতে বলে । আর এই রিপোর্টটি আসতে প্রায় 15 থেকে 20 দন মতো সময় লাগে ।
যখন আপনি ISA TPA থেকে এইরকম QUERY পাবেন আপনাকে যতদিন না HPE রিপোর্টটা আসতে ততদিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। তারপর যখনই আপনি রিপোর্ট হাতে পাবেন রিপোর্টটি স্ক্যান করে আপলোড করে দেবেন ।
আপনি এক মাস অথবা দেড় মাসের মধ্যে যদি QUERY রিপ্লাই না করেন তাহলে কিন্তু আপনার স্বাস্থ্য সাথী অপারেশনের কেসটা বাতিল হয়ে যেতে পারে। ফলে আপনি এই প্যাকেজের টাকাটা কিন্তু পাবেন না । সেই জন্য রিপোর্ট পাওয়ার সাথে সাথে এগুলি আপলোড করে দেন ।
এই পর্যন্ত আপনার যে কোন অপারেশনের কাজ কমপ্লিট এখন আপনাকে শুধু অপেক্ষা করতে হবে আর কোন কিছু আপনাকে এখানে করতে হবে না একটা পেশেন্টের অপারেশন কে করার ক্ষেত্রে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সবটাই এখানেই শেষ হলো এরপর আপনাকে শুধু অপেক্ষা করতে হবে যতদিন না আপনার claim টা Approved হচ্ছে ।
আর আপনার Claim Approved হয়ে গেলেই ওই অপারেশনের টাকা আপনার ব্যাংক একাউন্টে ঢুকে যাবে । এর পরের পোস্টে আমি আপনাদেরকে জানাবো কিভাবে চেক করবেন বা কিভাবে বুঝবেন আপনার claim সাকসেসফুল হয়েছে এবং আপনি এই অপারেশনের টাকা পেয়ে যাবেন ।
এই পোষ্টের সম্পূর্ণ প্র্যাকটিক্যাল ভিডিও নিচে দেওয়া রইল -
আজকে আপাতত এই পোস্টে এতোটুকুই তোমাদের সাথে শেয়ার করা হল পরবর্তী পোস্টে পরের টিউটোরিয়াল থিওরি ক্লাস তোমাদের সাথে শেয়ার করব। অবশ্যই তোমরা ওয়েবসাইট থেকে ফলো করে রাখো ।
স্বাস্থ্য সাথী হাসপাতালে সমস্ত ট্রেনিং এর প্রাকটিক্যাল ভিডিওগুলি দেখার জন্য ইউটিউব চ্যানেলে ভিজিট করতে পারেন এবং যে কোন স্বাস্থ্য সাথী আপডেট পাওয়ার জন্য আমার অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে জয়েন করতে পারেন দুটোই লিংক নিচে দেওয়া আছে ।
পরবর্তী পোস্ট খুব শীঘ্রই আপডেট করা হবে অবশ্যই আমার ওয়েবসাইট থেকে ফলো করে রাখুন ।
0 Comments